1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a SVA Climatização coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais fornecidas por você ao utilizar nosso site e nossos serviços de limpeza, manutenção e higienização de ar-condicionado.

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade e com o tratamento de suas informações conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

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2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer e aprimorar nossos serviços. Os tipos de dados coletados podem incluir:

Categoria do Dado    Onde é Coletado    Finalidade
Dados de Identificação    Formulário de Orçamento / Contato    Nome, telefone e e-mail, para comunicação e agendamento.
Dados de Localização / Serviço    Formulário de Orçamento / Contato    Endereço de instalação do ar-condicionado, para cálculo de orçamento e execução do serviço.
Dados de Navegação (Cookies)    Durante a navegação no site    Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, para otimização do site e campanhas publicitárias.

3. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Comunicação: Entrar em contato com você para responder dúvidas, enviar orçamentos ou informações sobre serviços.

Prestação de Serviços: Agendar, planejar e executar os serviços contratados.

Melhoria Contínua: Analisar estatísticas de uso do site para aprimorar a experiência do usuário.

Marketing e Publicidade (Google Ads / Remarketing):

Utilizamos a tag do Google Ads e o Google Analytics para medir o desempenho de nossas campanhas.

Podemos usar dados de navegação (como cookies) para exibir anúncios personalizados de nossos serviços em outros sites.

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4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos nem comercializamos suas informações pessoais.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

Prestadores de Serviço: Parceiros que nos auxiliam na operação do site ou na execução dos serviços (ex: hospedagem, envio de e-mails).

Google: Para fins de análise e publicidade, conforme descrito acima (Google Ads e Google Analytics).

Autoridades Legais: Caso seja exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de órgãos públicos.

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5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes (como pixels e tags) para coletar informações e melhorar sua experiência.

O que são Cookies: Pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam o site a funcionar corretamente e a lembrar suas preferências.

Controle de Cookies:

Ao acessar nosso site, você será informado sobre o uso de cookies por meio de um banner de consentimento.

Você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais diretamente nesse banner.

Também é possível ajustar as configurações do seu navegador para bloquear cookies, se desejar.

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6. Seus Direitos (Conforme a LGPD)

Você tem o direito de:

Acessar as informações que temos sobre você;

Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

Solicitar a exclusão de seus dados pessoais;

Revogar o consentimento para o uso dos dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco conforme indicado na seção abaixo.

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7. Canal de Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de titular de dados, entre em contato:

E-mail: climatizacaosva@gmail.com

Telefone/WhatsApp: (17) 99185-8116

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8. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou exigências legais.
A data da última atualização é: 07 de outubro de 2025.
Recomendamos que você revise esta página regularmente.